特定商取引法に基づく表記
Act on Specified Commercial Transactions
もぐぽちには性質の異なる2つの取引があります。ひとつはお弁当のご購入(注文された方と弁当事業者との取引)、もうひとつはもぐぽちのご利用(ご利用企業と株式会社Malmeとの取引)です。それぞれについて以下のとおり表示します。
1. お弁当のご購入について
お弁当の売買契約は、注文された方と弁当事業者との間で成立します。株式会社Malmeは注文と決済の仕組みを提供するもので、売買契約の当事者にはなりません(利用規約第6条)。
販売事業者
もぐぽちに加盟している各弁当事業者
※ 事業者名・所在地・連絡先は加盟店紹介ページおよび注文画面に表示しています
代金以外に
ご負担いただく金銭
ご注文に必要な通信料。お弁当の代金以外に、注文された方にご負担いただく費用はありません。
お支払い方法
・クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover)
・PayPay
・給与天引き(勤務先企業が当該支払方法を認めている場合に限ります)
お支払いの時期
・クレジットカード:ご注文確定時に決済されます
・PayPay:ご注文確定時に決済されます
・給与天引き:勤務先企業の給与支払い時に天引きされます(時期は勤務先の規定に準じます)
お弁当の
引き渡し時期
ご注文時に指定された受取日・受取スポットにて、昼食時間帯にお渡しいたします。
アレルギー・
原材料について
原材料・アレルゲン等の商品情報は、各弁当事業者が注文画面に登録しています。表示内容についてのご確認は、弁当事業者へ直接お問い合わせいただくか、
genba-bento@malme.co.jp までご連絡ください(株式会社Malmeより弁当事業者へお取次ぎいたします)。
キャンセル・
返金について
ご注文のキャンセルは、弁当事業者が定める注文締切時刻までであれば可能です。締切後のキャンセルはお受けできません。
締切時刻までにキャンセルされたご注文のうち、クレジットカード・PayPayでお支払い済みのものについては、各決済サービス所定の方法に従って返金処理を受けることができます。返金までに数日かかる場合があります。
給与天引きの場合は、注文締切時刻までにキャンセルされた時点で天引きの対象外となるため、天引き(請求)自体が発生しません。そのため返金は生じません。
注文締切時刻を過ぎたご注文は、お受け取りにならなかった場合でも返金いたしかねます。誤ってご注文された場合も同様です。お受け取りにならなかったお弁当は、食品衛生上の観点から、受取スポットを管理する企業のご判断により処分される場合があります。
商品の性質上(食品)、お客様都合による返品・交換はお受けできません。商品に不備(破損・異物混入等)があった場合は、受取当日中に
genba-bento@malme.co.jp までご連絡ください。ご連絡いただいた内容は株式会社Malmeが弁当事業者へお取次ぎいたします。対応および返金の可否は弁当事業者が判断いたします。
2. もぐぽちのご利用について
株式会社Malmeがご利用企業に提供する、お弁当注文アプリ「もぐぽち」そのものの利用に関する表示です。ここでいう対価は、上記のお弁当の代金とは別のものです。
所在地
〒163-0224
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル GROWTH新宿24階
電話番号
03-6777-7081
※お問い合わせはメール(genba-bento@malme.co.jp)にてお願いいたします
メールアドレス
genba-bento@malme.co.jp
販売URL
https://genba-bento-lp.malme.app/
サービスの対価
システム利用料(月額固定)と、注文手数料(支払方法を問わず、確定したご注文1件あたり50円)の組み合わせです。システム利用料の金額は、現場の規模やご利用条件に応じてお見積りいたします。詳細は
費用のご案内に掲載しています。
利用契約が終了するまで、毎月課金が継続されます。
サービスの提供時期
ご利用に必要な登録および設定の完了後、ご利用いただけます。
サービスの対価の
支払時期
利用料金は毎月末日締めで計算し、原則として翌月末日までにお支払いいただきます。別途お支払期日を合意した場合は、弊社の発行する請求書に記載の期日までとなります。
サービスの対価
支払方法
当社の指定する銀行口座への振込送金の方法になります。
サービスの対価以外に
ご負担いただく金銭
お申し込み手続きにかかる通信料及び接続料、お支払いに要する振込手数料
サービスの解除に
関する事項
ご利用企業は、解約を希望する日の1か月前までに弊社所定の方法でご連絡いただくことにより、ご利用を終了することができます。
お弁当を注文される方ご自身の登録は、弊社所定の方法でご連絡いただくことによりいつでも取り消すことができます。
サービスを使用する
ための利用者の
推奨環境
本サービス利用環境の推奨条件については
利用規約に定める設備の負担等をご確認ください。
サービスの利用
本サービス利用に際して、
利用規約に定める自己責任の原則、免責をご確認ください。また、サービスに利用規約等の規定への不適合がある場合は、利用規約の定めに従って対応いたします。
※ 本ページに記載の内容は、特定商取引に関する法律(特定商取引法)第11条に基づき表示しているものです。記載内容に変更がある場合は、本ページにて随時更新いたします。
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